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    晉城做網站:做產品經理的一些總結和反省

     發布日期:2014/2/23 來源:http://www.1fast5.com
     

      如果你是做過之前說的那幾種職業,這不是一件壞事,相反,這是你的優勢,只要適當在產品策劃過程中發揮,也是不錯的一件事情。就從以下幾點來談這個轉變的過程吧!

      如果你想成為一個優秀的產品經理,至少要有一個平和的心態,如果說做設計、做開發,是有一定的被動執行的因素在里面的話,那么產品經理是對整個產品的全局把握和進度推薦的主動性是需要很積極的態度,如果還是以之前職業做事的心態和專注點不改變的話,很難徹底適應這種變化。我特別贊同裴肖龍前輩的話,要有“大我”和“小我”的一種心態來對待產品經理這個角色。同時,如果你懷疑自己是新手,各方面經驗不足,有自卑、不自信的心理因素在里面,而且短期內又不愿意改變的話,那么還是別做產品經理這個職業了。如果你沒有自信,不強勢、很難做出正確和果斷的決定,這時旁邊很多人都影響到你的產品核心目標和價值,到最后是幫別人、幫老板、幫公司做產品了,更不可能是給用戶做產品。所以心態不轉變,很難在工作本質上有突破。

      首先要明白自己在公司中產品經理的現狀和處境,自己要提升的點、線、面、不要一味埋怨需求沒做好、流程不規范、技術干擾需求,測試老測BUG,因為這些問題出現的源頭還是自己沒有做好,比如,三個人撰寫一個同樣的需求,都有可能是不同的文字表述方式和方法。同樣的需求三個人寫會有三個版本。所以說,第一要學會撰寫需求說明文檔、業務流程圖、線框圖、把功能從面得解說清晰到每一個點,從而徹底把業務邏輯關系理清楚,最重要的是規范需求文檔撰寫方式方法和格式,最好抱著開發人員和測試人員都能看懂的情況下來寫。而這個你只能通過實踐和分析才能找到最適合當前產品的需求文檔規范的方法。不要過于相信網絡上一些文檔規范,就死掐著一定要按照別人的方式來做,這樣是很不明智的,跟更不會有實質性的改變。

      先考慮到產品的整體戰略布局和方向,至少你心中要有這樣一個堅定的信念,做好全局功能規劃、業務流程邏輯順序、功能優先級別,其次才會到交互和用戶體驗或者設計這些表現層。一開始不用過于專注于用戶體驗和UI的視覺表現,特別是AXURE的原型制作。做一個產品原型,哪怕你畫的是粗糙的線框圖,只要把每個功能和鏈接以及反映提醒機制做好,這比什么都重要。甚至有好一段時間我就陷入其中不能自拔。不要過度沉淪于某一個技術交互實現效果,有很多交互效果,一句話能搞明白的事情,花2個小時去用原型做,我實在是沒看出這其中有哪些好處,還是那句話,只要團隊能夠明白你的想法就行,盡量在需求文檔里把這些表述清楚就行,如果原型是為以后做可行性測試和用戶體驗方面的研究的話,就另當別論了。

      交互設計師轉過來最大的弊端就是看什么功能都看不慣,覺得這個用戶體驗不好,那個用戶體驗不好,最后啥都沒做出來。但用戶體驗只是產品策劃過程中的一個“點”,沒走到這一部時,不要過于強調自己的想法。

      前幾天在PMcaff看到這樣一幅圖片,主要是說產品經理的能力模型,當然這張圖片幾乎把產品經理所要具備的技能和負責工作范圍細化的很清楚了,但我還是認為這或多或少有點夸張,還是有一定的參考和學習價值的,因為一個產品從開始最后上線,不同的階段需要產品經理展示不同的技能和決策能力,你的這些技能和閱歷決定著這個產品本質上轉變。

      也就是說,心中至少要明白自己目前的優勢和缺陷,如果快速讓自己再產品業務能力提升方面得到提升是本質,更重要的要學會和前輩多交流,學會主動思考去解決問題和完善自己。

      我大概的說下一個優秀的產品經理必須具備:

    技能工具:Office辦公軟件、思維導圖、Visio、Axure、PPT 。

    能力模型:全局觀、需求分析、需求文檔撰寫、產品策劃、執行力和推動力。6 溝通協調組織能力:要舍得到處跑、協調技術、測試、UI、高層、組織評審、討論、把握產品從開始到上線這個過程的控制,思想上有一個宏觀的認識,執行把握時要具體到事物來。說1000件好的想法和流程控制沒有做一件事來的痛快和實用。

      敏銳觀察力、用戶行為分析、用戶體驗的衡量的維度和標準、視覺設計的基本知識是需要有的。

      就目前而言,我所知道的無非就以上幾點,也可以參考以上的能力模型圖來完善自己。

      至少有幾個經常去的和產品學習討論的網站吧,不然閉門造車的悲劇很有可能發生在自己身上快速解決問題、辨別功能優先級排序、執行力與推動力。

      有問題是好事,當往往問題多了也不是好事,我們會接到運營部反饋的用戶需求、測試提供的功能性BUG、技術開發要求的功能業務嚴格的邏輯性確認,這些都會讓一個剛入行的產品經理很是頭疼。整天被這些雞毛蒜皮的事情托在里面可不是什么好事,這里有一個改變的心態在里面,如果還是繼續為繼續這些問題而花大量的人力資源去解決,時間長了心理肯定會有挫敗感,要解決這些問題一定要抓住產生問題的源頭,這個版本沒辦法控制了,那么下個版本應該提前做好準備,嚴控需求、最大化過濾掉與核心功能不相關的需求。

      很重要的一點,那就是積極主動推進所有參與到產品的人員的進度和質量跟進,一個功能需求要三天做完,不一定要等到三天后去看結果,在這三天的過程中要不斷去關注視線過程和潛在的功能邏輯規則。

      產品經理就是把產品當成自己的產品來做,用心呵護、讓它能夠讓更多的用戶接受,那就是你的價值體現。

      流程為什么會存在,指定一個新的流程和規范一定有它的目的,在沒有搞清楚產生問題根源情況下盲目的去制定產品策劃流程和相關規范還要求其他部門必須支持你,這個以前我干過,這個教訓讓我明白,所有的流程和規范都只是為了更好的服務產品的衍生過程,而不是限制,只是一種輔助手段,靠流程和制度撐起來的產品,很難體現團隊合作默契的精神。當然必要的時候還是需要適當的使用。方法使用的當,用到刀刃上,會有事半功倍的效果了

      不要奢望所有人都能理解你的想法,包括老板,為什么?讓我來告訴你,不論一個產品公司戰略規劃和布局是怎么樣,它依賴的一個核心價值還是在于用戶的需求動機,所以當我們沒辦法說服領導或者其他部門人員去同意我們的方案時,最好早一點把用戶研究和用戶測試的機制加入到產品開發當中來。期間需要有很多方法來盡可能的獲取到鎮上的用戶數據。

      最后再強調一點:執行力,說太多都沒用!去做,去實踐,把有個關于這個產品所有的事情做好就對了!

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