對于一個網站建設項目,這個問題應該誰來回答?客戶還是網站建設公司的策劃?看起來讓誰回答都不太容易。
對于客戶來說,他們一般對網站理解的不是很深入。如果這個問題完全拋給客戶,對于客戶來說往往是一個挺痛苦、挺費神的事。多數情況下的結果,煩惱的客戶要不然就是參考了同行網站隨便湊合了,要不然就是一直不安心,然后反反復復的修改(在你已經完成設計稿,甚至是一直到網站開發到最后的時候)。對于真正專業的網站建設公司來說,這種情況是不容許的,這太不負責任,太低能了。
如果完全讓網站建設公司的策劃人員自己決定,這也是很困難的事情。因為很難在短時間內,深入理解客戶全部的資料內容和業務特色。最后的結果,基本上會和上面的情況差不多。
首頁是如此重要,絕大多數瀏覽者首次接觸這個網站,是通過網站首頁(尤其是企業網站,門戶網站會稍有不同)。網站首頁擔負著很多重要任務,怎么能不精心安排呢?其實只要方式正確,完全可以快速、輕松、準確的解決這個問題。
我們分析研究了首頁內容的選擇規律,將首頁應該放置的內容,歸納了4種原則。因為客戶對自己的內容資料非常了解,在我們的策劃人員的配合下,通常很快就可以使用這4種原則,將符合條件的內容資料篩選和挖掘出來。然后將這些資料進行分類和重要性排序。剩下的內容表現形式和位置,就可以直接由我們的策劃人員完成了。這種方式在實踐中證明非常便捷有效。
網站首頁內容原則:
1,網站的特色與優勢:
這是什么網站,它是做什么的?
有什么吸引我繼續看下去?
幾乎所有的瀏覽者的耐心都十分有限,如果在很短的時間里不能得到上面問題的答案,他們會轉身離去,更不要指望他們會打開內頁仔細閱讀了。尤其的,對于企業或產品網站,特點和優勢是區別于同行的競爭力。
優勢和特點,不見得一定要逐條列出來放在首頁(雖然有時候這么做也是一個不錯的主意),很多信息內容可以更生動,更有說服力的表現優勢和特點。比如,一句簡潔清晰的宣傳口號,所獲榮譽,認證?;蛘叱晒瀱蔚拇蠊P合同,體現實力的新聞與媒體報道。知名的客戶等等。因為客戶對自己的優勢非常清楚,只要策劃人員舉出例子,進行引導,多數客戶幾乎可以不費力的將相關內容很快列出。
2,內容的推介和導讀
在這個網站我能看到什么內容?我能在這個網站做些什么?
很多雜志會把有吸引力的內容的標題放到封皮上,一方面可以吸引人進行翻閱,另一方面可以讓人看到封皮就很容易判斷雜志的定位和特點。網站將一部分內容提出來放到首頁也有同樣的作用。另外還有一個用處,網站導航部分空間有限,很多欄目名稱起的非常簡短,光看欄目名字瀏覽者沒法判斷自己想找的內容屬于那個欄目,如果拿出一部分內容在首頁上,瀏覽者很容易判斷:哦,這個欄目下有這些內容,那我有興趣的內容估計也在這個欄目里。
3,快捷方式:
有一些內容是很多用戶(尤其是已經不是第一次訪問的用戶)第一時間就想查看的內容或操作的功能。但根據頁面內容組織規則的合理性,這些內容需要在2層甚至3層的頁面上才會顯示。這就需要將這部分內容或功能提出來在首頁上顯示,比如,搜索,聯系電話等。
4、網站的最新更新:
對于新的客戶來說,網站是否有及時的更新,意味著網站是否具備實用的價值?,F在很多的公司網站只是公司的一個擺設,長年沒有更新,甚至一些新聞或產品價格也是多年前的。如果網站的首頁有最新時間更新的內容(最好顯示更新的時間),會增加用戶對網站內容的信任度。對于老用戶來說,網站的內容相對比較熟悉,第一時間可以看到最新的更新,會讓他有意愿繼續打開網站進行瀏覽。
這4個原則的使用,需要有專業網站策劃人員和客戶一起參與,也不能指望者和客戶說過這4個原則后,策劃人員就可以直接拿到結果了。當然我們也碰到過客戶讓新招聘來的人員負責網站的溝通,我們會建議他找一位熟悉公司的同事參與溝通,不然這個本來很輕松的溝通過程就會變得很痛苦了。
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